Jak to funguje Funkce Ceník FAQ Články Kontakt Přihlásit se Vyzkoušet zdarma
EN CS

Skryjte špatné komentáře. Odpovídejte na dobré. Zdvojnásobte engagement.

Social Moderator AI hlídá každou facebookovou stránku a instagramový účet, který spravujete. Skryje spam a na skutečné otázky odpoví hlasem vaší značky během pár minut, nepřetržitě - a právě takovou rychlou konverzaci algoritmus odměňuje větším dosahem.

Vyzkoušet zdarma Podívejte se, jak to funguje
Pro facebookové stránky & Instagram · Včetně politických stránek
Schránka - Foraged Goods · 5 komentářů Filtr Spustit AI průchod
M
Marco B.

Skvělý produkt! Používám ho už měsíce 🙌

S
Sarah K. AI odpověděla

Doručujete do Německa? Chtěla bych objednat 3 kusy

Odpověď hlasem značky

Dobrý den, Sarah! Ano - doručujeme do Německa a u objednávek od 3 kusů je doprava po EU zdarma. Dodání trvá 3–5 pracovních dnů 🌿

Napsáno hlasem značky · zdroj: FAQ Doprava a vrácení
L
Lena F. Ke kontrole

Miluju to balení! Budou brzy nové příchutě?

Jak to funguje

Odpovídejte na skutečné dotazy hlasem své značky a se správnými informacemi.

Skutečné dotazy si zaslouží skutečné odpovědi. AI navrhuje odpovědi hlasem vaší značky a každý fakt opírá o vaše vlastní zdroje znalostí - nikdy si tak nevymýšlí ceny dopravy, ceny ani zásady.

Každý návrh uvádí zdroj, ze kterého čerpal, takže mu můžete důvěřovat na první pohled. Odešlete jedním kliknutím, nejprve upravte nebo zahoďte - kontrolu máte vy.

Odpověď · Foraged Goods · právě teď

S
Sarah K.

Doručujete do Německa? Chtěla bych objednat 3 kusy

AI navrhla odpověď · hlas značky

Dobrý den, Sarah! Ano - doručujeme do Německa a u objednávek od 3 kusů je doprava po EU zdarma. Dodání trvá 3–5 pracovních dnů 🌿

zdroj: FAQ Doprava a vrácení · 94% jistota
Odeslat odpověď Upravit Zahodit

Vidíte každý důvod. Žádné černé skříňky.

Když AI skryje komentář nebo jej označí ke kontrole, řekne vám přesně proč - s odkazem na vaše vlastní pravidlo srozumitelným jazykem. Žádné dohady. Žádná překvapení.

Schvalte, vraťte zpět nebo přepište jakoukoli akci AI jedním kliknutím. Poslední slovo máte vždy vy.

Komentář · Foraged Goods · před 2 min

AI skryla tento komentář

"Obsahuje externí propagační odkaz. Pravidlo: skrýt komentáře obsahující odkazy na cizí weby z neznámých domén."

Schválit akci AI Vrátit zpět Přepsat

Odpovídejte během minut.
Zdvojnásobte engagement.

Facebook odměňuje příspěvky, které rychle rozproudí konverzaci. Každý komentář, na který AI odpoví v prvních minutách, se počítá jako čerstvý engagement - algoritmus tak váš příspěvek ukáže více lidem.

Větší dosah přinese více komentářů, AI odpoví i na ně a efekt se násobí. Stránky, které odpovídají okamžitě, běžně dosahují zhruba dvojnásobného engagementu na příspěvek.

Statistiky příspěvku · Foraged Goods · zveřejněn před 24 min
  • AI odpověděla Marcovi B. · 2 min po zveřejnění
  • AI odpověděla Sarah K. · 4 min po zveřejnění
  • AI odpověděla Leně F. · 7 min po zveřejnění

Dosah příspěvku

Běžný příspěvek 1×
S okamžitými odpověďmi AI 2,1×

Včasná konverzace dává algoritmu signál, že váš příspěvek stojí za to ukazovat.

Pište pravidla tak, jako byste instruovali člověka.

Žádné regexy. Žádné rozhodovací stromy. Stačí popsat své zásady srozumitelným jazykem, kliknout na Publikovat a AI je důsledně uplatňuje - každý komentář, každý příspěvek, nepřetržitě.

Pravidla jsou verzována. Vyzkoušejte je na skutečných komentářích před spuštěním. Kdykoli se okamžitě vraťte k libovolné předchozí verzi.

Pravidla moderování - koncept Náhled Publikovat
  1. Skrývat komentáře obsahující názvy konkurenčních značek.
  2. Automaticky skrývat každý komentář s externí URL, pokud autor není ověřený.
  3. Označit ke kontrole vše, co zmiňuje ceny nebo žádá o slevu.
  4. Nikdy automaticky nezasahovat do komentářů od účtů s více než 10 000 sledujícími.

Publikováno · v4 · aktualizováno před 3 min

Vše, co potřebujete k moderování komentářů ve velkém.

Pro značky, tvůrce a agentury spravující komentáře na Facebooku a Instagramu.

Automatická akce u každého komentáře
AI skryje nebo označí, aniž by čekala na vás. Procházejte frontu hromadně, nebo ji nechte běžet zcela bez zásahu.
Návrhy odpovědí hlasem značky
Ukažte AI několik příkladů, jak vaše značka mluví. Navrhne odpovědi, které zní jako vy, připravené k odeslání jedním kliknutím.
Podpora politických stránek
Plná podpora politických facebookových stránek a instagramových účtů - kategorie, kterou mnoho nástrojů odmítá.
Kontrola každou minutu
Každý tarif kontroluje nové komentáře co nejdříve - přibližně každou minutu. Nové komentáře se k AI dostanou téměř okamžitě.
Facebook + Instagram
Propojte všechny své stránky Meta a propojené firemní účty Instagram z jednoho pracovního prostoru. Žádná samostatná přihlášení ani nastavení.
Týmové pracovní prostory pro více stránek
Pozvěte kolegy, aby společně kontrolovali komentáře a spravovali pravidla. Přístup podle rolí v tarifech Pro a Agency.
Moderování zpráv (DM)
Moderujte přímé zprávy na Instagramu a Facebooku se stejnými pravidly a tónem značky jako komentáře.

Jednoduchý a férový ceník.

Plus zahrnuje 15denní zkušební verzi. Přejděte na vyšší tarif, až budete připraveni.

Plus

Pro jednotlivého majitele značky nebo influencera na sociálních sítích.

€9/měs.

€108 účtováno ročně
Ušetřete €12/rok

€10/měs.

€10 účtováno měsíčně

Zkušební verze na 15 dní
Propojené stránky
2
Moderování AI / měs.
250
Týmová místa
1
Kontrola komentářů
Co nejdříve
Automatická akce
✓
Návrhy odpovědí
✓
Automatické lajkování
✓
Moderování zpráv (DM)
✓
Politické facebookové stránky & instagramové účty
-
Moderování obrázků a GIFů
-

Pro Nejoblíbenější

Pro rostoucí značku využívající reklamy Meta, která chce moderování s pomocí AI.

€40/měs.

€480 účtováno ročně
Ušetřete €108/rok

€49/měs.

€49 účtováno měsíčně

Vybrat Pro
Propojené stránky
10
Moderování AI / měs.
2,500
Týmová místa
3
Kontrola komentářů
Co nejdříve
Automatická akce
✓
Návrhy odpovědí
✓
Automatické lajkování
✓
Moderování zpráv (DM)
✓
Politické facebookové stránky & instagramové účty
✓
Moderování obrázků a GIFů
✓

Agency

Spravujte mnoho klientských stránek z jednoho pracovního prostoru.

€160/měs.

€1 920 účtováno ročně
Ušetřete €468/rok

€199/měs.

€199 účtováno měsíčně

Vybrat Agency
Propojené stránky
Až 50
Moderování AI / měs.
15,000
Týmová místa
15
Kontrola komentářů
Co nejdříve
Automatická akce
✓
Návrhy odpovědí
✓
Automatické lajkování
✓
Moderování zpráv (DM)
✓
Politické facebookové stránky & instagramové účty
✓
Moderování obrázků a GIFů
✓

Časté dotazy

Když na vaši propojenou facebookovou nebo instagramovou stránku přijde nový komentář, naše AI si přečte vaše pravidla moderování a hlas vaší značky a poté rozhodne, zda komentář skryje, označí ke kontrole, nebo ponechá viditelný. Každé rozhodnutí obsahuje viditelný důvod, takže vždy pochopíte a zkontrolujete, co se stalo.
Přejděte v postranním panelu na Stránky a klikněte na „Propojit stránky". Budete přesměrováni na přihlášení k Facebooku, kde udělíte potřebná oprávnění. Po propojení se přihlásíme k odběru webhooků v reálném čase, takže se nové komentáře objeví ve vaší schránce během několika sekund.
Pište pravidla srozumitelným jazykem, jedno pravidlo na řádek nebo odstavec. Buďte konkrétní: „Skrývat komentáře obsahující názvy konkurenčních značek" funguje lépe než „Skrývat špatné komentáře". Každé pravidlo si můžete před publikováním vyzkoušet na ukázkovém komentáři.
Zkontrolujte, zda je vaše stránka aktivní (zelená tečka na obrazovce Stránky). Každý tarif kontroluje nové komentáře co nejdříve (přibližně každou minutu). Ruční synchronizaci můžete také spustit z obrazovky Stránky.
Ano. Otevřete detail komentáře a klikněte na „Vrátit zpět". Tím se komentář obnoví na Facebooku nebo Instagramu a označí se jako vyžadující kontrolu člověkem. Všechna vrácení jsou zaznamenána v protokolu auditu.
Komentář označený jako „ke kontrole" znamená, že jej AI označila, ale neprovedla automatickou akci - chce rozhodnutí člověka. K tomu dochází, když je komentář hraniční, vaše pravidla jsou nejednoznačná nebo je jistota AI pod prahovou hodnotou.
Každé rozhodnutí o moderování (skrytí, označení nebo schválení komentáře) a každý návrh odpovědi AI se počítá jako jedna akce AI. Prohlížení komentářů, ruční skrývání nebo úprava návrhů kvótu nečerpá.
Přejděte v postranním panelu na Fakturaci. Mezi tarify Plus, Pro a Agency můžete kdykoli přepínat. Přechody na vyšší tarif se projeví okamžitě, přechody na nižší tarif na konci vašeho aktuálního zúčtovacího období.
Vaše komentáře se nikdy nepoužívají k trénování modelů AI. Data komentářů jsou zpracovávána pouze za účelem moderování vašeho pracovního prostoru a nejsou sdílena s jinými pracovními prostory ani třetími stranami. Úplné podrobnosti najdete v našich zásadách ochrany soukromí.
AI dokáže číst a moderovat komentáře v jakémkoli jazyce. Vaše pravidla by měla být napsána v angličtině. Navržené odpovědi vždy používají jazyk, který nastavíte v Hlasu značky - nikoli jazyk komentáře.

Připraveni přestat moderovat ručně?

Nastavení za pár minut. Začněte s 15denní zkušební verzí Plus a přejděte na vyšší tarif, až budete připraveni.

Vyzkoušet zdarma