Hogyan működik Funkciók Árazás GYIK Cikkek Kapcsolat Bejelentkezés Ingyenes kipróbálás
EN HU

Minden ügyfél hozzászólásai. Egy postafiók.

A Social Moderator AI elrejti a spamet és a sértéseket, és minden ügyfél saját hangján írja meg a válaszokat a Facebookon, az Instagramon, a TikTokon és a YouTube-on. A csapata egyetlen listát néz át húsz hírfolyam görgetése helyett.

Akár 50 oldal és 15 hely az Agency csomagban
Beérkezett - Minden ügyfél · 5 hozzászólás
P
Péter M. · City Dental Az AI válaszolt

Fogadnak új pácienseket szombaton is?

Válasz a márka hangján

Kedves Péter, igen, új pácienseket szombaton 8 és 12 óra között fogadunk. Időpontot bármikor foglalhat online.

forrás: City Dental rendelési idő
A
Ana R. · Hotel Lakeside Ellenőrzendő

Két napig egymás után hideg volt a reggeli. Ezért az árért nem túl jó.

Őszinte vendégpanasz · jelölve az ügyfél válaszára

L
Lúcia H. · Foraged Goods

Megjött a rendelésem, imádom!

A moderálás nem nő a létszámmal

Húsz ügyfél, húsz hírfolyam
Minden ügyfél Facebookjának, Instagramjának, TikTokjának és YouTube-jának kézi átnézése felemészti azokat az órákat, amelyeket stratégiára és tartalomra kellene fordítani.
Minden ügyfél másképp szól
Egy fogászat és egy focicsapat nem ugyanúgy válaszol. Néhány fiók felett nehéz minden hangot következetesen tartani a csapatban.
Éjszakák és hétvégék
Az ügyfelek vasárnap reggel is tiszta oldalakat várnak. A hétvégi moderálási ügyelet drága, és senki sem szereti.
Az ügyfelek kérdezik, mit csináltak
Amikor egy ügyfél megkérdezi, miért tűnt el egy hozzászólás, dátumot, okot és szabályt tartalmazó válasz kell, nem találgatás.

Egy világos irányelv minden ügyféloldalra

Induljon ki ebből a szabálykészletből, és szerkessze hétköznapi nyelven. Az AI minden csatlakoztatott oldalra alkalmazza, miközben minden ügyféloldal megtartja a saját márkahangját a válaszokhoz.

Minden elrejtett hozzászólásnál látja, melyik szabályt sértette. Bármely lépést egy kattintással visszavonhat, és minden döntés megmarad a naplóban.

Moderálási szabályok - ügynökségi munkaterület Előnézet Közzététel
  1. Rejtsd el a spamet, a csaló linkeket és a hamis nyereményjátékokat minden oldalon.
  2. Rejtsd el a sértéseket, a gyűlöletbeszédet és a fenyegetéseket.
  3. Soha ne rejtsd el az őszinte panaszokat és a negatív értékeléseket; jelöld meg őket válaszra.
  4. A nyitvatartásról, árakról és foglalásról szóló kérdésekre az ügyfél információi alapján válaszolj.
  5. Minden jogi ügyet, balesetet vagy sajtómegkeresést jelölj meg egy embernek.

Kezdő szabálykészlet · minden sor szerkeszthető

Amit az ügynökségek kapnak

Akár 50 oldal, 15 hely
Minden ügyfél Facebook-, Instagram-, TikTok- és YouTube-fiókja egy munkaterületen az Agency csomagban.
Saját hang minden ügyfélnek
A márkahangot oldalanként állítja be, így a válaszpiszkozatok az adott ügyfélre hasonlítanak, nem az ügynökségére.
Napló az ügyfélriportokhoz
Az AI és a csapat minden lépése időponttal, hozzászólással, művelettel és indoklással, oldal és dátum szerint szűrhetően.
Lefedett éjszakák és hétvégék
Az AI akkor is moderál, amikor a csapata offline. A hétfő egy átnézendő listával kezdődik, nem takarítással.

Gyakori kérdések

Hány ügyféloldalt kezelhetünk?

Az Agency csomag akár 50 oldalt és 15 csapathelyet fed le egy munkaterületen, havi 15 000 AI-moderálással. A Pro 10 oldalt és 3 helyet tartalmaz.

Lehet minden ügyfélnek saját márkahangja?

Igen. A márkahangot oldalanként állítja be, így minden ügyfél válaszai az ő hangján szólnak.

Meg tudjuk mutatni az ügyfeleknek, mit moderáltunk?

Igen. A napló tartalmazza az AI és a csapat minden lépését időponttal, hozzászólással, művelettel és indoklással, oldal és dátum szerint szűrhetően.

Dolgozhatnak a csapattagok a beállítások módosítása nélkül?

Igen. A meghívott csapattagok látják a postafiókot és a naplót; a szabályokat, a márkahangot és a számlázást csak a munkaterület tulajdonosa módosíthatja.

Mennyibe kerül?

Az Agency 199 €/hó, éves fizetéssel 160 €/hó, legfeljebb 50 oldalra. A kisebb ügynökségek a Pro csomaggal kezdhetnek 49 €/hó áron, 10 oldalra.

Elég az ügyfél-hírfolyamok görgetéséből.

Csatlakoztassa ügyfelei oldalait néhány perc alatt, és bízza az első kört az AI-ra.

Ingyenes kipróbálás