Komentarze wszystkich klientów. Jedna skrzynka.
Social Moderator AI ukrywa spam i obelgi i przygotowuje odpowiedzi głosem każdego klienta na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube. Twój zespół przegląda jedną kolejkę zamiast przewijać dwadzieścia feedów.
KLIKNIJ TUTAJ → bit.ly/free-money 💸 super okazje!!
Link promocyjny · zastosowano regułę antyspamową
Czy przyjmujecie nowych pacjentów w soboty?
Dzień dobry, Piotrze, tak, nowych pacjentów przyjmujemy w soboty od 8:00 do 12:00. Wizytę możesz zarezerwować online w każdej chwili.
źródło: godziny otwarcia City DentalŚniadanie dwa dni z rzędu było zimne. Słabo jak na tę cenę.
Szczera skarga gościa · oznaczone do odpowiedzi klienta
Zarobiłem dziś 2000 € z tą grupą sygnałów 👉 t.me/signals
Oszukańczy link · zastosowano regułę antyspamową
Zamówienie dotarło, jest super!
Moderacja nie skaluje się z liczbą ludzi
- Dwudziestu klientów, dwadzieścia feedów
- Ręczne sprawdzanie Facebooka, Instagrama, TikToka i YouTube każdego klienta zjada godziny, które powinny iść na strategię i treści.
- Każdy klient brzmi inaczej
- Gabinet stomatologiczny i klub piłkarski nie odpowiadają tak samo. Utrzymanie spójnego głosu każdej marki w zespole robi się trudne powyżej kilku kont.
- Noce i weekendy
- Klienci oczekują czystych stron także w niedzielę rano. Weekendowe dyżury moderacyjne są drogie i nikt ich nie chce.
- Klienci pytają, co zrobiliście
- Gdy klient pyta, dlaczego zniknął komentarz, potrzebujesz odpowiedzi z datą, powodem i regułą, a nie zgadywania.
Jedna jasna polityka dla wszystkich stron klientów
Zacznij od tego zestawu reguł i edytuj go prostym językiem. AI stosuje go do każdej podłączonej strony, a każda strona klienta zachowuje własny głos marki w odpowiedziach.
Przy każdym ukrytym komentarzu widzisz regułę, którą złamał. Każdą akcję cofniesz jednym kliknięciem, a każda decyzja zostaje w dzienniku audytu.
- Ukryj spam, oszukańcze linki i fałszywe konkursy na każdej stronie.
- Ukryj obelgi, mowę nienawiści i groźby.
- Nigdy nie ukrywaj szczerych skarg ani negatywnych opinii; oznacz je do odpowiedzi.
- Odpowiadaj na pytania o godziny otwarcia, ceny i rezerwacje na podstawie informacji klienta.
- Wszystko o sprawach prawnych, wypadkach lub mediach oznacz dla człowieka.
Zestaw startowy · każdą linię można edytować
Co dostają agencje
- Do 50 stron, 15 miejsc
- Konta wszystkich klientów na Facebooku, Instagramie, TikToku i YouTube w jednym obszarze roboczym w planie Agency.
- Głos dla każdego klienta
- Głos marki ustawiasz osobno dla każdej strony, więc szkice odpowiedzi brzmią jak dany klient, a nie jak Twoja agencja.
- Dziennik audytu do raportów
- Każda akcja AI i zespołu z czasem, komentarzem, akcją i powodem, z filtrami według strony i daty.
- Noce i weekendy w cenie
- AI moderuje dalej, gdy Twój zespół jest offline. Poniedziałek zaczyna się od kolejki do przejrzenia, a nie od sprzątania.
Najczęstsze pytania
Iloma stronami klientów możemy zarządzać?
Plan Agency obejmuje do 50 stron i 15 miejsc dla zespołu w jednym obszarze roboczym, z 15 000 moderacji AI miesięcznie. Pro obejmuje 10 stron i 3 miejsca.
Czy każdy klient może mieć własny głos marki?
Tak. Głos marki ustawiasz dla każdej strony, więc odpowiedzi dla każdego klienta brzmią jak on.
Czy możemy pokazać klientom, co było moderowane?
Tak. Dziennik audytu zawiera każdą akcję AI i zespołu z czasem, komentarzem, akcją i powodem, z filtrami według strony i daty.
Czy członkowie zespołu mogą pracować bez zmiany ustawień?
Tak. Zaproszeni członkowie zespołu widzą skrzynkę i dziennik audytu; reguły, głos marki i płatności może zmieniać tylko właściciel obszaru roboczego.
Ile to kosztuje?
Agency kosztuje 199 €/miesiąc albo 160 €/miesiąc przy płatności rocznej, za maksymalnie 50 stron. Mniejsze agencje mogą zacząć od Pro za 49 €/miesiąc i 10 stron.
Koniec z przewijaniem feedów klientów.
Połącz strony klientów w kilka minut i zostaw AI pierwszą rundę.
Wypróbuj za darmo