Ako to funguje Funkcie Cenník Časté otázky Články Kontakt Prihlásiť sa Začať skúšobnú verziu zdarma
EN SK

Komentáre všetkých klientov. Jedna schránka.

Social Moderator AI skrýva spam a urážky a pripravuje odpovede v tóne každého klienta na Facebooku, Instagrame, TikToku a YouTube. Váš tím kontroluje jeden zoznam namiesto scrollovania dvadsiatich feedov.

Až 50 stránok a 15 miest v pláne Agency
Doručené - Všetci klienti · 5 komentárov
P
Peter M. · City Dental AI odpovedalo

Prijímate nových pacientov aj v sobotu?

Odpoveď v tóne značky

Dobrý deň, Peter, áno, nových pacientov prijímame v sobotu od 8:00 do 12:00. Termín si môžete kedykoľvek rezervovať online.

zdroj: ordinačné hodiny City Dental
A
Ana R. · Hotel Lakeside Vyžaduje kontrolu

Raňajky boli dva dni po sebe studené. Za túto cenu nič moc.

Úprimná sťažnosť hosťa · označené na odpoveď klienta

L
Lucia H. · Foraged Goods

Objednávka prišla, je úžasná!

Moderovanie nerastie s počtom ľudí

Dvadsať klientov, dvadsať feedov
Ručná kontrola Facebooku, Instagramu, TikToku a YouTube každého klienta zožerie hodiny, ktoré by ste mali venovať stratégii a obsahu.
Každý klient znie inak
Zubná ambulancia a futbalový klub neodpovedajú rovnako. Udržať každý tón konzistentný v celom tíme je pri viac ako pár účtoch náročné.
Noci a víkendy
Klienti chcú čisté stránky aj v nedeľu ráno. Víkendové služby na moderovanie sú drahé a nikto ich nechce.
Klienti sa pýtajú, čo ste urobili
Keď sa klient spýta, prečo zmizol komentár, potrebujete odpoveď s dátumom, dôvodom a pravidlom, nie odhad.

Jasné zásady pre všetky stránky klientov

Začnite touto sadou pravidiel a upravte ju vlastnými slovami. AI ju uplatní na každú pripojenú stránku a každá stránka klienta si pritom ponechá vlastný tón značky pre odpovede.

Pri každom skrytom komentári vidíte pravidlo, ktoré porušil. Každý krok vrátite jedným klikom a každé rozhodnutie zostáva v audit logu.

Pravidlá moderovania - priestor agentúry Náhľad Publikovať
  1. Skry spam, podvodné odkazy a falošné súťaže na každej stránke.
  2. Skry urážky, nenávistné prejavy a vyhrážky.
  3. Nikdy neskrývaj úprimné sťažnosti ani negatívne recenzie; označ ich na odpoveď.
  4. Na otázky o otváracích hodinách, cenách a rezerváciách odpovedz podľa informácií klienta.
  5. Všetko o právnych veciach, nehodách alebo médiách označ pre človeka.

Úvodná sada pravidiel · každý riadok sa dá upraviť

Čo získajú agentúry

Až 50 stránok, 15 miest
Účty všetkých klientov na Facebooku, Instagrame, TikToku a YouTube v jednom pracovnom priestore v pláne Agency.
Tón pre každého klienta
Tón značky sa nastavuje pre každú stránku zvlášť, takže návrhy odpovedí znejú ako daný klient, nie ako vaša agentúra.
Audit log pre reporty klientom
Každý krok AI aj tímu s časom, komentárom, akciou a dôvodom, s filtrom podľa stránky a dátumu.
Pokryté noci aj víkendy
AI moderuje aj vtedy, keď je váš tím offline. Pondelok začína zoznamom na kontrolu, nie upratovaním.

Bežné otázky

Koľko stránok klientov môžeme spravovať?

Plán Agency pokrýva až 50 stránok a 15 miest pre tím v jednom pracovnom priestore s 15 000 AI moderovaniami mesačne. Pro pokrýva 10 stránok a 3 miesta.

Môže mať každý klient vlastný tón značky?

Áno. Tón značky sa nastavuje pre každú stránku, takže odpovede pre každého klienta znejú ako on.

Môžeme klientom ukázať, čo sa moderovalo?

Áno. Audit log obsahuje každý krok AI aj tímu s časom, komentárom, akciou a dôvodom, s filtrom podľa stránky a dátumu.

Môžu členovia tímu pracovať bez zmeny nastavení?

Áno. Pozvaní členovia tímu vidia schránku a audit log; pravidlá, tón značky a fakturáciu môže meniť iba vlastník pracovného priestoru.

Koľko to stojí?

Agency stojí 199 €/mesiac, alebo 160 €/mesiac pri ročnej platbe, za až 50 stránok. Menšie agentúry môžu začať s plánom Pro za 49 €/mesiac a 10 stránok.

Prestaňte scrollovať feedy klientov.

Pripojte stránky klientov za pár minút a prvé kolo nechajte na AI.

Začať skúšobnú verziu zdarma