AI moderování komentářů na Facebooku a Instagramu
Social Moderator AI přečte každý komentář na vašich stránkách, skryje spam, lajkne pochvaly a navrhne odpovědi hlasem vaší značky. Pravidla zadáváte běžnou řečí a u každého rozhodnutí vidíte, proč padlo.
Jedna schránka pro všechny komentáře
Komentáře ze všech propojených facebookových stránek a instagramových účtů přijdou do jednoho seznamu. Filtrujte podle stránky nebo příspěvku, podívejte se, co potřebuje člověka, a zbytek vyřiďte klávesovými zkratkami: A schválí, E skryje.
Každá akce má své vysvětlení
Když AI komentář skryje, lajkne nebo na něj navrhne odpověď, u komentáře uvidíte pravidlo, které se uplatnilo, jistotu AI a její zdůvodnění srozumitelnými slovy. Každé rozhodnutí můžete jedním kliknutím zrušit, schválit nebo nechat přehodnotit. Nic se neděje za zavřenými dveřmi.
Pravidla psaná běžnou řečí
Popište, co se má skrýt, označit ke kontrole, zodpovědět nebo nechat být, stejně jako byste to vysvětlili moderátorovi. Pevné filtry zachytí známé spamové domény a klíčová slova ještě předtím, než nastoupí AI. Pravidla si před zveřejněním otestujete na nedávných komentářích a uvidíte, co by se stalo.
Odpovědi, které zní jako vaše značka
Popište svou značku, zvolte jazyk odpovědí a přidejte vzorové odpovědi. Začněte v režimu Draft, ve kterém každou odpověď před odesláním schvalujete, a na Auto přepněte, až návrhy zní správně a máte nastavenou hranici jistoty.
Jak to funguje
- Krok 1
- Propojte svou facebookovou stránku nebo instagramový účet. Komentáře začnou přibývat.
- Krok 2
- Napište pravidla moderování a hlas značky běžnou řečí.
- Krok 3
- Zkontrolujte návrhy a označené komentáře, nebo běžné případy nechte na režim Auto.
Vyzkoušejte to na vlastních stránkách
Propojte stránku a během pár minut uvidíte ve schránce skutečné komentáře.