Modération IA des commentaires Facebook et Instagram
Social Moderator AI lit chaque commentaire de vos pages, masque le spam, aime les compliments et rédige des réponses dans la voix de votre marque. Vous fixez les règles en langage courant, et chaque décision affiche son raisonnement.
Une seule boîte de réception pour tous les commentaires
Les commentaires de toutes vos pages Facebook et de tous vos comptes Instagram connectés arrivent dans une seule liste. Filtrez par page ou par publication, repérez ce qui demande une intervention humaine et traitez le reste au clavier : A pour approuver, E pour masquer.
Chaque action est justifiée
Quand l'IA masque un commentaire, l'aime ou rédige une réponse, le commentaire affiche la règle appliquée, le niveau de confiance et le raisonnement en termes clairs. Vous pouvez annuler, approuver ou faire réévaluer chaque décision en un clic. Rien ne se passe dans une boîte noire.
Des règles écrites en langage courant
Décrivez ce qui doit être masqué, signalé pour vérification, recevoir une réponse ou être laissé tel quel, comme vous le feriez pour briefer un modérateur. Des filtres stricts bloquent les domaines de spam et les mots-clés connus avant même que l'IA n'intervienne. Testez vos règles sur des commentaires récents et voyez ce qui se passerait avant de publier.
Des réponses qui ressemblent à votre marque
Décrivez votre marque, choisissez la langue des réponses et ajoutez des exemples. Commencez en mode Draft pour approuver chaque réponse avant son envoi, puis passez en Auto quand les brouillons sonnent juste et que le seuil de confiance est réglé.
Comment ça marche
- Étape 1
- Connectez votre page Facebook ou votre compte Instagram. Les commentaires commencent à arriver.
- Étape 2
- Rédigez vos règles de modération et la voix de votre marque en langage courant.
- Étape 3
- Vérifiez les brouillons et les signalements, ou laissez le mode Auto gérer les cas courants.
Essayez-le sur vos propres pages
Connectez une page et voyez de vrais commentaires arriver dans la boîte de réception en quelques minutes.