Pisz reguły moderacji tak, jak tłumaczysz je człowiekowi
Opisz, co ma zostać ukryte, oznaczone do sprawdzenia, otrzymać odpowiedź lub zostać bez zmian, tak jak wyjaśnia się to moderatorowi. Twarde filtry wyłapują znane domeny spamowe i słowa kluczowe, zanim AI w ogóle zacznie działać. Przetestuj reguły na ostatnich komentarzach i zobacz, co by się stało, zanim je opublikujesz.
Reguły, którym ufasz, zanim zaczną działać
- Bez regexów i drzew decyzyjnych
- Jedna reguła w linii, Twoimi słowami: "Ukryj komentarze, które wspominają marki konkurencji", "Wszystko o zwrotach oznacz do sprawdzenia".
- Podgląd na prawdziwych komentarzach
- Przetestuj szkic na ostatnich komentarzach i zobacz, które zostałyby ukryte, oznaczone lub dostały odpowiedź. Na Twoich stronach nic się nie zmienia, dopóki nie opublikujesz.
- Wersje i powrót
- Każda opublikowana wersja jest zachowywana. Jeśli zmiana się nie sprawdzi, wróć do wcześniejszej.
- Osobne reguły dla wiadomości
- Wiadomości prywatne mają własny zestaw reguł, więc możesz traktować je inaczej niż publiczne komentarze.
Najczęstsze pytania
Jaka jest dobra reguła?
Konkretna. "Ukryj komentarze z nazwami marek konkurencji" działa lepiej niż "ukryj złe komentarze". Pisz jedną regułę w linii lub akapicie i napisz też, co ma zostać widoczne.
Czy reguły dotyczą wszystkich stron?
Tak. Reguły obowiązują na wszystkich stronach w workspace. Jeśli dwie marki potrzebują różnych zasad, umieść je w osobnych workspace.
Co się dzieje, gdy żadna reguła nie pasuje?
Komentarz zostaje widoczny. Jeśli AI nie jest pewna, czy reguła ma zastosowanie, oznacza komentarz do sprawdzenia zamiast działać.
Wypróbuj na własnych stronach
Połącz stronę, a w ciągu kilku minut zobaczysz w skrzynce prawdziwe komentarze.
Wypróbuj za darmo