Zapis każdej decyzji moderacyjnej
Audit log zapisuje z dokładnym czasem wszystko, co dzieje się na Twoim koncie: każdą decyzję AI z uzasadnieniem i pewnością, każdy ukryty komentarz i każdą wysłaną odpowiedź razem z informacją, kto ją wysłał. Gdy klient zapyta, dlaczego zniknął jego komentarz, przeszukaj log lub przefiltruj go po dacie i masz odpowiedź.
Wszystkie plany
Odpowiedzi, gdy ktoś pyta dlaczego
- Każda akcja, AI lub człowieka
- Ukrycia, odkrycia, lajki i odpowiedzi, każda z czasem i informacją, kto lub co ją wykonał.
- Uzasadnienie zostaje
- Decyzje AI są zapisywane z regułą, która zadziałała, pewnością i uzasadnieniem prostymi słowami.
- Wyszukiwanie i filtry
- Filtruj według typu akcji, zakresu dat lub strony albo wyszukaj słowo, by znaleźć jeden wpis wśród tysięcy.
- Dowód dla klientów
- Agencje pokazują klientowi dokładnie, co działo się na jego stronach, a zespoły widzą, kto wysłał którą odpowiedź.
Najczęstsze pytania
Czy ręczne akcje też są zapisywane?
Tak. Akcje Twoich współpracowników są zapisywane z ich imieniem, obok decyzji AI.
Czy mogę cofnąć coś, co znajdę w logu?
Tak. Otwórz komentarz i cofnij akcję. Cofnięcie też zostanie zapisane.
Kto widzi audit log?
Wszyscy w workspace. Członkowie zespołu widzą skrzynkę i audit log; reguły, głos marki i rozliczenia mogą zmieniać tylko właściciele workspace.
Wypróbuj na własnych stronach
Połącz stronę, a w ciągu kilku minut zobaczysz w skrzynce prawdziwe komentarze.
Wypróbuj za darmo