Un registro de cada decisión de moderación
El registro de auditoría guarda una entrada con fecha y hora de todo lo que ocurre en tu cuenta: cada decisión de la IA con su razonamiento y confianza, cada comentario oculto y cada respuesta enviada, con quién la envió. Cuando un cliente pregunte por qué desapareció su comentario, busca en el registro o fíltralo por fecha y tendrás la respuesta.
Respuestas cuando alguien pregunta por qué
- Cada acción, de la IA o humana
- Ocultar, mostrar, me gusta y respuestas, cada una con fecha y hora y quién o qué la hizo.
- El razonamiento se guarda
- Las decisiones de la IA se guardan con la regla aplicada, la confianza y el razonamiento en palabras sencillas.
- Busca y filtra
- Filtra por tipo de acción, rango de fechas o página, o busca una palabra para encontrar una entrada entre miles.
- Pruebas para tus clientes
- Las agencias pueden enseñar a un cliente qué pasó exactamente en sus páginas, y los equipos ven quién envió cada respuesta.
Preguntas habituales
¿Se registran también las acciones manuales?
Sí. Las acciones de tus compañeros se registran con su nombre, junto a las decisiones de la IA.
¿Puedo deshacer algo que encuentre en el registro?
Sí. Abre el comentario y deshaz la acción. También queda registrado.
¿Quién puede ver el registro de auditoría?
Todo el espacio de trabajo. Los miembros del equipo ven la bandeja y el registro; solo los propietarios pueden cambiar las reglas, la voz de marca o la facturación.
Pruébalo en tus propias páginas
Conecta una página y verás cómo la bandeja se llena de comentarios reales en cuestión de minutos.
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