Cómo conseguir una auditoría gratuita de tus comentarios de Facebook

Siete pasos, un solo clic que importa

Todo lo de abajo es lo que la aplicación hace hoy. El único paso que requiere esfuerzo real es iniciar sesión en Facebook.

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   Crea una cuenta gratuita en socialmoderator.ai

   Abre la página de registro y regístrate con Google, Facebook o con tu nombre, correo y una contraseña. Los registros con Google y Facebook se verifican al momento. Si usas correo, haz clic en el enlace de verificación de tu bandeja antes de que se abra la aplicación.

   Abrir socialmoderator.ai/register
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   Llegas a la guía de configuración

   Se crea un espacio de trabajo automáticamente y la guía se abre en el paso 1 de 5: «Ve la IA en tus propios comentarios». Los pasos 2 a 5 (prueba, reglas, voz de marca, activación) pueden esperar hasta que veas los resultados.

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   Conecta tu página de Facebook

   Haz clic en «Conectar Meta». Facebook abre su propia ventana de inicio de sesión y pregunta qué páginas (y las cuentas de Instagram vinculadas a ellas) compartir. La conexión es de solo lectura: nada cambia en la página.

   Si tu página pertenece a un portafolio empresarial del que no eres administrador, puede no aparecer mientras Meta revisa nuestro permiso business_management. TikTok y YouTube no se ven afectados.

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   Ejecuta la auditoría gratuita

   De vuelta en la guía, el paso 1 ahora dice «Ejecutar la auditoría gratuita» y ya ha elegido la cuenta conectada con más seguidores. Un clic la inicia. La aplicación descarga tus 10 publicaciones más recientes con sus comentarios y evalúa los 50 comentarios más nuevos según las reglas iniciales.

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   Espera alrededor de un minuto

   La página de la auditoría muestra el progreso y se actualiza sola. No hay nada que configurar mientras se ejecuta.

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   Lee los resultados

   Arriba, cuatro contadores: ocultaría, respondería, marcar para revisión, daría me gusta. Debajo, cada comentario con su veredicto, la regla que aplicó, la confianza de la IA y una justificación de una línea en lenguaje claro. El informe es de solo lectura y se queda en tu cuenta.

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   Decide qué viene después

   Bajo los resultados ves cuántos comentarios de spam ya habrían desaparecido y un botón «Empezar a moderar». Lleva a Facturación, donde el plan Plus empieza con una prueba de 15 días a través de Stripe Checkout. La tarjeta se pide aquí, no antes, y no se cobra nada hasta que termine la prueba.

Cómo es el informe

Un ejemplo resumido de nuestra página de demostración, Foraged Goods. Tu informe lista los 50 comentarios.

Las reglas iniciales que aplica la auditoría

La auditoría evalúa tus comentarios según cuatro reglas predeterminadas. Tras suscribirte, estas son las reglas que reescribes en lenguaje claro para tu página de Facebook.

Ocultar directamente

Spam y cebos promocionales (códigos de descuento, «escríbeme por privado», sorteos falsos, enlaces a tiendas sin relación o de la competencia), ofertas cripto y MLM, lenguaje de odio o abusivo. Las críticas genuinas nunca se ocultan.

Marcar para revisión

Todo lo que una persona debería ver antes de responder: quejas con riesgo de reputación, legal o de seguridad, lesiones reportadas, productos defectuosos, acoso a clientes, amenazas.

Respuesta automática

Preguntas frecuentes de bajo riesgo con respuesta pública: plazos de envío, disponibilidad, horarios, cuidado del producto. Solo por encima del 90% de confianza; si no, un borrador para revisar.

Me gusta automático

Elogios sinceros, agradecimientos y reacciones positivas.

No pasa nada en tu página de Facebook

Solo lectura, de principio a fin

La auditoría lee comentarios y escribe un informe. Ningún comentario se oculta, recibe me gusta, respuesta ni se publica. Tus seguidores no ven ningún cambio.

Sin tarjeta, sin compromiso

La auditoría es gratuita. Solo se pide tarjeta si más adelante decides empezar la prueba de 15 días, y no se cobra nada hasta que termine.

Desconecta con un clic

Puedes quitar la conexión desde tu espacio de trabajo en cualquier momento, o revocarla en los ajustes de «Integraciones empresariales» de Facebook.

Tus comentarios siguen siendo tuyos

Los datos de los comentarios se procesan solo para elaborar tu informe y nunca se usan para entrenar modelos de IA.