Comment obtenir un audit gratuit de vos commentaires Facebook

Sept étapes, un seul clic qui compte

Tout ce qui suit est ce que l'application fait aujourd'hui. La seule étape qui demande un vrai effort est la connexion à Facebook.

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   Créer un compte gratuit sur socialmoderator.ai

   Ouvrez la page d'inscription et inscrivez-vous avec Google, Facebook ou avec votre nom, votre e-mail et un mot de passe. Les inscriptions via Google et Facebook sont vérifiées immédiatement. Par e-mail, cliquez sur le lien de vérification reçu avant que l'application ne s'ouvre.

   Ouvrir socialmoderator.ai/register
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   Arriver dans le guide de configuration

   Un espace de travail est créé automatiquement et le guide s'ouvre à l'étape 1 sur 5 : « Voir l'IA sur vos propres commentaires ». Les étapes 2 à 5 (essai, règles, voix de marque, mise en service) peuvent attendre que vous ayez vu les résultats.

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   Connecter votre Page Facebook

   Cliquez sur « Connecter Meta ». Facebook ouvre sa propre fenêtre de connexion et demande quelles Pages (et les comptes Instagram qui leur sont liés) partager. La connexion est en lecture seule - rien ne change sur la Page.

   Si votre Page appartient à un portefeuille d'entreprise dont vous n'êtes pas administrateur, elle peut ne pas apparaître tant que Meta examine notre autorisation business_management. TikTok et YouTube ne sont pas concernés.

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   Lancer l'audit gratuit

   De retour dans le guide, l'étape 1 indique maintenant « Lancer l'audit gratuit » et a déjà choisi le compte connecté qui a le plus d'abonnés. Un clic suffit. L'application récupère vos 10 dernières publications et leurs commentaires, puis évalue les 50 commentaires les plus récents selon les règles de départ.

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   Patienter environ une minute

   La page d'audit affiche la progression et se rafraîchit toute seule. Il n'y a rien à configurer pendant l'analyse.

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   Lire les résultats

   Quatre compteurs en haut : masquerait, répondrait, à vérifier, aimerait. En dessous, chaque commentaire avec son verdict, la règle appliquée, la confiance de l'IA et une justification d'une ligne en langage courant. Le rapport est en lecture seule et reste dans votre compte.

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   Décider de la suite

   Sous les résultats, vous voyez combien de commentaires indésirables auraient déjà disparu et un bouton « Commencer la modération ». Il mène à la facturation, où l'offre Plus démarre avec un essai de 15 jours via Stripe Checkout. La carte est demandée à ce moment-là, pas avant, et rien n'est débité avant la fin de l'essai.

À quoi ressemble le rapport

Un extrait construit à partir de notre page de démonstration, Foraged Goods. Votre rapport liste les 50 commentaires.

Les règles de départ appliquées par l'audit

L'audit évalue vos commentaires selon quatre règles par défaut. Après l'abonnement, ce sont ces règles que vous réécrivez en langage courant pour votre Page Facebook.

Masquer d'emblée

Spam et appâts promotionnels (codes de réduction, « écris-moi en DM », faux concours, liens vers des boutiques sans rapport ou concurrentes), promesses crypto et MLM, propos haineux ou injurieux. Une vraie critique n'est jamais masquée.

Signaler pour vérification

Tout ce qu'un humain doit voir avant de répondre : réclamations à risque RP, juridique ou de sécurité, blessures signalées, produits défectueux, harcèlement de clients, menaces.

Réponse automatique

Questions courantes à faible risque dont la réponse est publique - délais de livraison, disponibilité, horaires, entretien du produit. Seulement au-dessus de 90 % de confiance, sinon un brouillon à vérifier.

J'aime automatique

Compliments sincères, remerciements et réactions positives.

Rien ne se passe sur votre Page Facebook

Lecture seule, du début à la fin

L'audit lit les commentaires et rédige un rapport. Aucun commentaire n'est masqué, aimé, répondu ni publié. Vos abonnés ne voient aucun changement.

Sans carte, sans engagement

L'audit est gratuit. Une carte n'est demandée que si vous décidez ensuite de lancer l'essai de 15 jours, et rien n'est débité avant la fin de cet essai.

Déconnexion en un clic

Vous pouvez retirer la connexion de votre espace de travail à tout moment, ou la révoquer dans les paramètres « Intégrations professionnelles » de Facebook.

Vos commentaires restent les vôtres

Les données des commentaires servent uniquement à produire votre rapport et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.