Chaque avis Google reçoit une réponse.

Connectez votre fiche d'établissement Google et ses avis arrivent dans la même boîte de réception que vos commentaires. L'IA rédige une réponse dans la voix de votre marque pour chacun, et vous l'envoyez sans ouvrir Google.

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Fiche d'établissement Google · forfaits Pro et Agency

Onglet Avis Google de la boîte de réception avec les notes en étoiles, le statut de réponse de chaque avis et un brouillon de réponse de l'IA à un avis deux étoiles

Ce qu'il fait avec les avis Google

Les avis à côté des commentaires: Les avis de chaque établissement arrivent dans un onglet Avis Google de la boîte de réception, triés selon ce qui attend encore une réponse.
L'IA rédige, vous envoyez: Un clic rédige la réponse dans la voix de votre marque. Rien n'est publié tant que vous ne cliquez pas sur Envoyer.
Les avis modifiés reviennent: Modifiez ou supprimez votre réponse à tout moment. Si un client modifie son avis après votre réponse, il revient dans la file.
Plusieurs établissements: Filtrez par établissement. Chaque établissement activé occupe une place de page dans votre forfait.

Prêt en trois étapes

Étape 1: Sur l'écran Pages, cliquez sur Connect Google Business et connectez-vous avec le compte qui gère votre fiche d'établissement.
Étape 2: Activez les établissements à afficher dans la boîte de réception.
Étape 3: Ouvrez un avis, cliquez sur Draft with AI, vérifiez la réponse et envoyez-la.

Dans le même espace de travail

Boîte de réception unifiée Tous les commentaires de tous vos comptes dans une liste Masquage automatique Spam, arnaques et haine masqués en quelques secondes Règles en langage courant Briefez l'IA comme un modérateur Réponses IA Des brouillons dans la voix de votre marque, envoyés en un clic Détection de leads Les acheteurs dans vos commentaires, avec une réponse prête Modération des messages privés Messages Instagram et Facebook sous vos règles Journal d'audit Une trace horodatée de chaque action

Questions fréquentes

Puis-je masquer ou supprimer des avis Google ?

Non. Google permet seulement aux entreprises de répondre aux avis, pas de les masquer ni de les supprimer. Un avis qui enfreint les règles de Google peut être signalé depuis votre fiche d'établissement.

L'IA publie-t-elle seule les réponses aux avis ?

Non. Les réponses aux avis restent des brouillons jusqu'à ce que vous cliquiez sur Envoyer.

Quels forfaits incluent les avis Google ?

Pro et Agency. Chaque établissement activé compte comme une page connectée.

En combien de temps les nouveaux avis apparaissent-ils ?

Chaque établissement est vérifié toutes les 15 minutes.

Essayez-le sur vos propres pages

Connectez une page et voyez de vrais commentaires arriver dans la boîte de réception en quelques minutes.

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