Des réponses qui ressemblent à votre marque, prêtes en quelques secondes
Décrivez votre marque, choisissez la langue des réponses et ajoutez des exemples. Commencez en mode Draft pour approuver chaque réponse avant son envoi, puis passez en Auto quand les brouillons sonnent juste et que le seuil de confiance est réglé.
Tous les forfaits · sources de connaissances avec Pro et Agency
Des réponses rapides sans le ton générique de l'IA
- Apprend de vos exemples
- Décrivez la façon dont parle votre marque et ajoutez quelques vraies réponses. Les brouillons suivent votre ton, vos tournures et ce que vous ne dites jamais.
- Les faits de vos propres pages
- Ajoutez des sources de connaissances comme la livraison, les retours ou les horaires, et les réponses les citent au lieu de deviner. Avec Pro et Agency.
- Draft d'abord, Auto ensuite
- Approuvez chaque réponse le temps de prendre confiance. En mode Auto, seules les réponses au-dessus de votre seuil de confiance partent seules.
- Une voix par page
- Définissez une voix pour tout l'espace de travail et donnez à une page la sienne quand une marque ou un client a besoin d'un autre ton.
Questions fréquentes
L'IA répond-elle toute seule ?
Seulement en mode Auto, et seulement au-dessus du seuil de confiance que vous fixez. En mode Draft, rien n'est publié tant que vous ne cliquez pas sur Envoyer.
Dans quelle langue sont rédigées les réponses ?
Dans la langue choisie dans la voix de marque. L'IA lit les commentaires dans toutes les langues.
Puis-je modifier un brouillon avant de l'envoyer ?
Oui. Modifiez-le, envoyez-le tel quel ou supprimez-le et écrivez votre propre réponse.
Essayez-le sur vos propres pages
Connectez une page et voyez de vrais commentaires arriver dans la boîte de réception en quelques minutes.
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